اتفاقية السائقين وتعليمات التوصيل

1. الصفة والمسؤولية

• تعمل كمقدّم خدمة توصيل مستقل ما لم يوجد عقد عمل مكتوب يقرر خلاف ذلك، وأنت مسؤول عن رخصة القيادة وصلاحية المركبة وتأمينها والالتزام بقوانين المرور.
• لا تتحمل أريب مسؤولية الحوادث أو المخالفات المرورية أو الإصابات أثناء القيادة إلا بما يقرره القانون.

2. سلامة الطلبات

• تسلّم الطلب مغلقاً كما استلمته، ولا تفتح العبوات ولا تبدّل الأصناف.
• تحافظ على الأصناف من الحرارة والرطوبة، وتسلّم أصناف التبريد في الحافظة المخصصة وبأسرع وقت.
• تسلّم الطلب لشخص بالغ فقط، وتطلب الوصفة الأصلية عند وجود ملاحظة بذلك.

3. النقدية

• المبالغ التي تحصّلها أمانة لدى أريب، وتسلّمها كاملة في المواعيد المحددة مقابل سند قبض. أي عجز تتحمله شخصياً ويُخصم من مستحقاتك.
• لا تحصّل أي مبلغ على الطلبات المدفوعة مسبقاً.

4. السرية والسلوك

بيانات الزبائن وعناوينهم وأدويتهم سرية تماماً، ويُمنع تصويرها أو مشاركتها أو التواصل مع الزبون لغير غرض التوصيل. يُلتزم بالاحترام واللباقة.

5. المستحقات

تُحتسب أجرة كل توصيل وفق ما تحدده الإدارة في المنصة، وتُسدَّد دورياً.

الإصدار 1 — تاريخ النفاذ 2026-10-30