شروط المحفظة والدفع الإلكتروني

1. المحفظة

المحفظة رصيد مسبق الدفع للشراء من المنصة فقط، بالدينار الليبي، ولا تُعد حساباً مصرفياً ولا تدر عوائد.
تُشحن عبر بوابات الدفع المعتمدة، وتُضاف إليها مبالغ الاسترداد والتعويضات.
لا يمكن تحويل الرصيد لحساب آخر. يمكن طلب سحب الرصيد المتبقي (غير الترويجي) عند إغلاق الحساب إلى حساب مصرفي باسمك بعد التحقق.
الرصيد الترويجي أو الاسترجاع النقدي قد تكون له مدة صلاحية تُعلَن وقتها.
عند الاشتباه في احتيال أو خطأ في الشحن يحق لنا تجميد الرصيد مؤقتاً حتى التحقق، وتصحيح أي رصيد أُضيف بالخطأ.

يتم الدفع عبر بوابات مرخّصة مثل DPay وPlutu وخدمات مثل سداد وإدفع لي والبطاقات المصرفية المحلية. تخضع العملية أيضاً لشروط البوابة ومصرفك.
رمز التأكيد (OTP) يُرسل لهاتفك. لا تشاركه مع أي شخص، وموظفونا لن يطلبوه منك أبداً.
لا يعتبر الطلب مدفوعاً إلا بعد تأكيد البوابة. الطلبات غير المدفوعة خلال المهلة المحددة تُلغى تلقائياً.
أنت مسؤول عن صحة البيانات المدخلة (رقم الهاتف، سنة الميلاد، رقم البطاقة) وعن أي عملية تتم برموزك.
لا نتحمل مسؤولية أعطال البنوك أو البوابات أو شبكات الاتصال، لكننا نتابع أي عملية معلّقة ونعيد أي مبلغ يثبت خصمه دون إتمام الطلب.

أبلغنا خلال 7 أيام عن أي عملية لا تعرفها أو خصم مكرر، مع رقم الفاتورة، وسنتحقق مع البوابة.

الإصدار 1 — تاريخ النفاذ 2026-10-30